■はじめに
本記事では、受信したクリプト便メッセージに対する返信および転送方法について解説します。
■返信・転送機能とは
受信したメッセージに対して、以下の操作が可能です。
- 送信元へメッセージを返信する
- 別の宛先へメッセージを転送する
いずれの場合も、新規送信画面が表示され、通常の送信と同様の手順でメッセージを作成・送信できます。
■返信する
受信したメッセージに対して返信を行う手順は以下の通りです。
1. 受信BOXから対象のメッセージを開きます。
2. 【返信】ボタンをクリックします。
3. 新規送信画面が表示されるため、返信内容を入力します。
4. 【送信】ボタンをクリックして送信します。
■返信時の注意事項
- パスワード付きメッセージの場合、パスワードを入力後に【返信】ボタンが表示されます
- オープン送信の場合、返信先は送信者のみに限定され、他の宛先を追加することはできません
- お預かり期限が切れている場合、返信はできません
- 管理者設定によっては返信機能が制限されている場合があります
■転送する
受信したメッセージを別の宛先へ転送する手順は以下の通りです。
1. 受信BOXから対象のメッセージを開きます
2. 【転送】ボタンをクリックします
3. 新規送信画面が表示されるため、宛先および内容を設定します
4. 【送信】ボタンをクリックして送信します
■転送時の注意事項
- 転送時には、元のメッセージに添付されていたファイルが引き継がれます
- パスワード付きメッセージの場合、パスワードを入力後に転送操作が可能になります
以下のメッセージは転送できません
- お預かり期限が切れているメッセージ
- ダウンロード回数が上限に達しているメッセージ
■返信・転送時のポイント
- 返信は「元の送信者とのやり取り」に適しています
- 転送は「別の担当者への共有」に適しています
機密情報を含むファイルを扱う場合は、宛先や転送の可否を十分に確認のうえ操作してください。