■はじめに
本記事では、ログインパスワードのリセット方法について解説します。
■パスワードリセットについて
パスワードのリセット方法は、以下の2通りがあります。
セクション管理者によるパスワードの初期化
※詳しくは 「アカウントロックを解除する/パスワードリセットをする（セクション管理者）」 を参照してください。
https://support.cryptobin.jp/hc/ja/articles/59113302290201- パスワードリセット機能を利用したユーザ自身でのリセット
※本機能は、セクション管理者によって有効化されている場合のみ利用できます。
以降、本ページでは、パスワードリセット機能を利用したユーザ自身でのリセットについて説明します。
■パスワードリセット機能によるリセット手順
1. ログイン画面の「パスワードリセットはこちら」をクリックします
2. 以下の情報を入力します
- ユーザID（または別名ID）
- 登録済みメールアドレス
3. 【メール送信】ボタンをクリックします。
4. パスワードリセット用URLが記載されたメールを受信します。
5. メール内のURLをクリックし、パスワードリセット画面へ移動します。
6. 新しいパスワードを入力し、設定を完了します
■注意事項
- 入力したIDまたはメールアドレスが誤っている場合
パスワードリセット用メールは送信されません - パスワードリセットメールが届かない場合
入力内容を確認のうえ、再度操作してください - パスワードに利用できる文字や条件は、管理者が設定したポリシーに従います
新しいパスワード設定時、画面下部に条件が表記されますので、ご活用ください - 追加メールアドレスは、パスワードリセットには利用できません
- リセット申請後も、新しいパスワードが設定されるまでの間は、現在のパスワードを利用できます
■パスワードリセットが利用できない場合
以下の場合は、本機能を利用できません。
その場合は、アカウントを発行したセクション管理者へパスワード初期化をご依頼ください。
- 管理者によりパスワードリセット機能が無効化されている場合
■セキュリティ上のポイント
- パスワードは第三者に共有しないでください
- 推測されやすい情報（氏名・生年月日など）は使用しないでください
- 他サービスと同一のパスワードは使用しないことを推奨します